1. Quais tipos de produtos a Anuzzi Informática oferece?
Trabalhamos com uma ampla linha de hardwares, periféricos e acessórios de informática. Nosso catálogo inclui desde itens essenciais de conectividade, como cabos USB 3.0 de alta velocidade e com acabamento emborrachado, até componentes para otimizar o desempenho do seu computador e do seu setup

2. Como posso tirar dúvidas rápidas ou acompanhar  minha solicitação?
Para um atendimento rápido e prático, você pode falar diretamente com a Rozzi, nossa atendente virtual  e no painel de login do site. 

Login Painel Usuario

Ela está programada para ajudar a localizar produtos, esclarecer dúvidas e registrar o seu atendimento no nosso sistema, informando se o status está em aberto, pendente ou finalizado.

3. O que acontece se eu me ausentar durante o atendimento com a Rozzi?
Para a sua segurança e para otimizar o fluxo de atendimento, nosso sistema possui um encerramento automático por inatividade.

Caso você precise se ausentar e a sessão seja encerrada, basta iniciar um novo chamado no chat e a Rozzi continuará te ajudando.

4. Os produtos vendidos no site possuem garantia?
Sim. Todos os produtos oferecidos pela Anuzzi Informática possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Respeitando os prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor e as políticas de cada fabricante. Se precisar acionar a garantia, nossa equipe e nosso atendimento virtual estão prontos para orientar sobre o processo.

5. Vocês oferecem serviços de montagem ou assistência técnica?
Além da venda de componentes e periféricos de alta qualidade, oferecemos suporte especializado para ajudar você a escolher as melhores peças para a sua necessidade.

Para consultar a disponibilidade de serviços técnicos específicos na sua região, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

6. Quais são as formas de pagamento aceitas no site?
Aceitamos as principais formas de pagamento do mercado para facilitar a sua compra, incluindo PIX (com aprovação imediata), cartões de crédito parcelado e boleto bancário.

7. Como funcionam o envio e o prazo de entrega?
Assim que o pagamento do seu pedido é confirmado, iniciamos o processo de separação e envio.

O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP e podem ser calculados diretamente no carrinho de compras ou na página de cada produto.